Kayıt Sorgulama

Kimlik numaranız ve FinansŞifrenizi girerek İnternet Şubemize giriş yapabilirsiniz. Kişisel verilerinizin bankacılık işlemleri için kullanılması, özel hayatınızın gizliliği ve temel hak ve özgürlüklerinizin korunması QNB Finansbank’ın temel prensibidir. Müşteri bilgilerine yetkisiz erişimlerin engellenmesi için bilgi sistemleri üzerinde gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır. Aylık geçişlerinizi listeleyen ekstreniz talebiniz halinde e-posta adresinize ücretsiz olarak gönderilir. Ayrıca QNB Finansbank Mobil Şube’den bakiye yükleme ve hareketleri kolayca kontrol edebilirsiniz. Örneğin, kimlik doğrulama, mevcut oturumunuz ile ilgili bilgilerin kaybolmaması gibi amaçlarla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz. QNB Finansbank İnternet Şubesi’nde EFT ve SWIFT(Döviz Havale) işlemlerinizi Alıcı IBAN alanını doldurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgilerinizi isteyen bir e-posta almanız durumunda bu e-postayı açmadan Çağrı Merkezimize durumu bildiriniz. IBAN ile yapılan para transferlerindeki hata olasılığı oldukça düşüktür, gönderdiğiniz ve hesabınıza gelen IBAN’lı para transferleri hesap numarası ile yapılan para transferlerine göre çok daha çabuk sonuçlanır. Bu nedenle yalnız uluslararası para transferlerinde değil, yurtiçi havale ve EFT işlemlerinizde de mutlaka IBAN kullanınız. İnternet Şubemiz ile günün her saatinde istediğiniz yerde bankacılık işlemlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde bilgisayarınızdan ve tabletinizden gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank sürdürmekte olduğu Bankacılık hizmetleri kapsamında hukuka uygun bir biçimde yürüttüğü kişisel veri işleme faaliyetini disiplin altına almak, Anayasa’ nın 17. Maddesinde ifade edilen kişinin dokunulmazlığı, maddi ve manevi varlığı ile yine Anayasa’ nın 20. Para transferi, ödemeler, yatırım ürünü alım-satımı gibi işlemlerde önce işlem yapmak istediğiniz ürünü, ardından işlemin ya da ürünün alım/satım/işlemin tamamlanması için paranın hareket göreceği hesabı/hesapları seçerek ilerlemeniz gerekir. Ayrıca işlemin ileri bir tarihte, belirli kurallar çerçevesinde veya belirli periyodlarda gerçekleşmesi için emir/talimatlar verebilirsiniz. IBAN’ın amacı; Avrupa ülkelerindeki banka ve diğer finansal kurumlar aracılığı ile gerçekleştirilen para transferlerindeki hataları ve bundan doğan gecikmeleri engellemektir.

HGS etiketiyle geçis yapabilmeniz için HGS etiketinizin önceden mutlaka doldurulması gerekmektedir. Gişe üzerindeki otomatik okuyucu bu kart veya etiketi okuyarak otomatik tahsilatı gerçekleştirir. Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) köprü ve otoyollardan bariyersiz geçiş yapılmasını ve vakit kaybını önleyen bir geçiş sistemidir. Bu tür çerezler, ziyaretçilerin site kullanımları hakkında bilgiler toplar, sitenin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığının denetiminde ve alınan hataların tespitinde kullanılır. Bu yüzden çeşitli tarayıcı (browser) markaları için tarayıcınızın yukarıdaki şartları sağlayıp sağlamadığı kontrol edilmelidir.

• Web sitemizden ve QNB Mobil’den FinansŞifrenizi alırken; kredi kartınız veya banka kartınız ile işlem yapmayı seçebilirsiniz.
• SIM kart değişikliği yapmanız ya da operatör değiştirmeniz durumunda güvenliğiniz için SIM kartınız blokelenmektedir.

QNB Finansbank kredi kartı başvuru sonucu sorgulamak için en yakın QNB Finansbank şubesine ziyaret gerçekleştirilip, müşteri temsilcilerine TC kimlik numarası aktarılarak, başvuru sonuç bilgisi talep edilir. Müşteri temsilcisi yapılan talep üzerine QNB Finansbank kredi kartı başvuru sonucu onay veya red bilgilerini aktarır. İnternet ve merter bayan escort elefon üzerinden yapılan sorgulama işlemlerini ise; alt başlıklardan öğrenebilirsiniz. 7 iş günü içinde SMS ile red veya onay cevabı almayanlar, müşteri hizmetleri numarası, internet bankacılığı veya şube ziyareti yoluyla QNB Finansbank kredi kartı başvuru sonucu sorgulama işlemi gerçekleştirmelidirler. İndirilen uygulamaya internet şube müşteri numaranız ve şifre ile giriş yapılır. Bu ekranda bilgileriniz otomatik olarak dolu gelmediyse eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurulur ve “hemen başvur” seçeneğine basılarak başvuru talebinizi göndermiş olursunuz. Daha sonra ana sayfada bulunan “kartlar” sekmesinden “kart başvurusu” seçeneği seçilir. Bu alanda ilk olarak karşınıza hangi kart için başvuru yapacağınız çıkacaktır. Daha sonra başvuru formu üzerinde yer alan bilgiler doğru bir şekilde doldurulur ve “Başvur” butonuna tıklanarak başvuru işlemi tamamlanır.

İnternet Şubemizden yapabileceğiniz işlemlerin listesine ulaşmak için tıklayın. İnternet Şubemiz bireysel ve tüzel tüm QNB Finansbank müşterileri tarafından kullanıma açıktır. Müşteri bilgileri yasal düzenlemelerin izin verdiği çerçevede ya da  kendi onayları dahilinde  üçüncü şahıs veya kurumlar ile paylaşılabilmektedir. İnternet Şube ve QNB Mobil’de işlemlerinizi tamamladıktan sonra güvenli çıkış yaparak oturumunuzu kapatmayı unutmamalısınız. HGS hakkında detaylı bilgiye ve kullanım kılavuzuna buradan ulaşabilirsiniz.

Bankamızda kayıtlı kişisel bilgilerinizi (kimlik, adres, e-mail, ev/iş telefonu, yazışma bilgileri) İnternet Şubemizden değiştirebilirsiniz. Cep telefonu bilginizi İnternet Şubemizden değiştirilememektedir, bu işlemi şubelerimizden veya çipli kartlarınızla ATM’lerimizden gerçekleştirebilirsiniz. Web sitemize her zaman tarayıcınızın adres çubuğuna adresini yazarak ulaşın. Aynı şekilde önceden tarayıcınızın hafızasına “Favorites/Bookmarks” kaydettiğiniz internet adresimizi seçerek de web sitemize ulaşabilirsiniz. Başka bir sitede yer alan linkleri kullanarak web sitemize ulaşmanızı tavsiye etmiyoruz. Dilediğiniz zaman hesabınızı kapatmadan Biriktiren Hesabınızdaki birikimlerinizi kısmen veya tamamen çekebilirsiniz. Ancak, kredi kartından verdiğiniz talimatlar için son ödediğiniz taksit tutarı kredi kartınızın son ödeme gününden 1 gün sonra hesaptan çekilebilir. Türk bankacılık sektörünün dinamik ve saygın kurumları arasında yer alan Anadolubank, müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıracak çözümler sunmayı sürdürüyor. Anadolubank müşterileri, iki banka arasında yapılan anlaşma kapsamında artık QNB Finansbank ATM’lerinden de bankacılık işlemlerini indirimli yapabilecek. Bankamızda bulunan hesaplarınıza ait IBAN’ları yalnızca Bankamızdan temin ediniz. Bankamız dışındaki kurumlardan/bazı internet sitelerinden Bankamız hesap numarası girişi yapılarak temin edilen IBAN’lar yanlış olabilir ve bu IBAN’larla gerçekleştirilen para transferlerinde sorun yaşamanız mümkündür. IBAN ile gelen kolaylıklardan yararlanmak için hesabınıza para gönderecek olan kişilere IBAN’ınızı iletiniz; ülkeler arası ya da bankalar arası para transferi yapacağınız kişilerin IBAN’ını isteyiniz.

Ticaret yaptığınız ya da size para transferi yapan kişi ve kuruluşlara vereceğiniz dokümanlara IBAN numaranızı mutlaka yazınız. IBAN uygulamasına geçen ülkelerde banka hesap numaralarının her biri için hesap sahiplerine bir IBAN verilir. Her ülke için belirli bir biçimi ve standardı bulunan IBAN’ın içinde özel bir şifreleme algoritması ile elde edilen iki basamaklı “kontrol rakamı” bulunmaktadır. Bir başka ülkeye ya da bankaya para transfer etmek isteyen bir müşteri, elindeki IBAN’ı gönderici bankaya verdiğinde, para, alıcı bankaya gitmeden önce alıcı hesabın IBAN’ı gönderici bankada kontrol edilir. IBAN yanlış ise para karşı bankaya gönderilmez ve yanlış işlem engellenmiş olur. QNB Mobil den FinansŞifre Al butonundan FinansŞifre alarak, ATM’lerimizi kullanarak veya şubelerimizden destek alarak sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz. QNB Finansbank’tan gönderilmiş gibi görünen ancak sahtekarlık amacı ile gönderildiğinden şüphelendiğiniz e-postaları, 7 gün – 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildiriniz. Sizden kimlik bilgilerinizi (Nüfus Cüzdanı, İnternet Şubesi hesabı, Kredi Kartı, vb.) isteyen e-postaların hiçbirine bilgilerinizi vermeyin. QNB Finansbank, hiçbir zaman e-posta yolu ile müşterilerinden bilgilerini vermesini ya da güncellemesini istemez.

Minimum 50 TL, maksimum 5.000 TL  olarak şekilde dilediğiniz tutarda talimat verebilirsiniz. HGS, bazı otoyollar ve köprü geçişlerinde nakit ödeme yapılamadığı için buraları kolayca kullanabilmenize olanak sağlar. Ayrıca tüm geçişlerde vakit kaybı yaşamadan kolayca yolunuza devam edebilirsiniz. Köprü ve otoyollarda vakit kaybetmeden geçiş yapabilmenizi sağlayan HGS kart veya etiketinizi QNB Finansbank’tan alabilir, trafikte zaman kaybetmeden yolculuğunuza devam edebilirsiniz. Sorumlu bankacılık anlayışı ile sürdürülebilirliği, Anadolubank vizyonuna, kurumsal tecrübeye ve kurum kültürüne entegre ederek, ekonomik, sosyal ve çevresel konuların eşit önemde olduğunu biliyor; çalışmalarımızda bir arada ele almaya önem veriyoruz. Anadolubank, hem bireysel hem de ticari bankacılığa yönelik sunduğu yenilikçi çözümlerle müşterilerine hizmet vermeyi sürdürecek. Yurtdışı ve yurtiçi bankalar arası döviz havalesi ve EFT işlemlerinizi IBAN kullanarak Şubelerimiz, Çağrı Merkezimiz ve Internet Şubesi aracılığı ile yapabilirsiniz. QNB Finansbank’daki hesaplarınıza ait numaraların IBAN’a dönüştürülmesi işlemi sizin ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaksızın yapılmıştır. Tüm banka hesap numaraları sizin ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaksızın IBAN’a dönüştürülmüştür. İnternet Şubesi’ni kullanabilmeniz için bir tarayıcıya (browser) ihtiyacınız olacaktır. Bankamızda bilgi akışının güvenliği amacıyla özel bir (128 bit) şifreleme kullanıldığından, bunu destekleyen bir tarayıcı (Internet Explorer, Safari, Google Chrome, FireFox, Edge gibi) kullanmanız gereklidir. İnternet Şubemizden yaptığınız kısıtlamaları geri almak için güvenliğiniz için Çağrı Merkezimizi aramanız gerekmektedir.

Beşinci işlemden sonra yapılan para çekme işlemlerinde ise yüzde 50 indirim uygulanacak. ATM anlaşması kapsamında diğer tüm sorgulama ve para yatırma işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilebilecek. Kredi Kartlarına IBAN verilmediğinden, Kredi Kart numarası ile yapılan kredi kartı ödemelerinde IBAN kullanılmamaktadır. Önceden kaydetmiş olduğunuz Hızlı EFT kayıtlarınızda alıcılara ait IBAN’ın bulunmaması halinde bunları İnternet Şubemiz’ den tamamlamanız gerekmektedir. Önceden verilmiş EFT, Havale ve SWIFT(Döviz Havalesi) talimatlarınızı alıcılara ait IBAN’ın bulunmaması halinde bunları Bankamıza başvurarak tamamlamanız gerekmektedir. FinansŞifrenizi hemen alın; birçok bankacılık işlemini, dünyanın her yerinden, 7 gün 24 saat yapabilmenin ayrıcalığını yaşayın. Kurumsal İnternet Şubemize giriş yapabilmeniz için kanalınızın aktive edilmiş olması, müşteri numarası ve FinansŞifre sahibi olmanız gerekmektedir. FinansŞifrenizi unutmanız durumunda yeni bir FinansŞifre alarak İnternet Şubemizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Yukarıda verilen özellikleri şubeye gitmeye gerek kalmadan tüm süreçleri halledebilir ve QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz. Kanunen yetkili anlaşmalı kurumlara yapacağınız şans oyunları ödemelerinizi QNB Finansbank ATM’leri, QNB Mobil veya QNB Finansbank İnternet Şubesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bakiyeniz alt limit tutarının altına düştüğünde, talimat verdiğiniz ilişkili hesap veya kredi kartından talimatınızda belirttiğiniz tutar HGS’ye otomatik olarak aktarılır. Bireysel ya da KOBİ İnternet Şubemize ve QNB Mobil’e girişte FinansŞifrenizi 3 defa art arda yanlış girmeniz durumunda FinansŞifreniz güvenliğiniz için blokelenecek ve girişiniz engellenecektir.

Dilerseniz bu ekrandan dilerseniz “Şifre ve Kişisel İşlemler” alanından “Sim Kart Bloke Kaldır” menüsüne girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet sitesi üzeri dışında da QNB Finansbank şubelerine giderek ya da telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak istediğiniz kredi kartınıza dair başvuru durumunu öğrenerek başvuru sonucunuzu yakından takip edebilirsiniz. QNB Finansbank faizsiz 10.000TL kredi ve faizsiz 10.000TL nakit avans kampanyası için hesap açmak istedim. Ancak online görüşmede banka temsilcisi internet PinUpbet güncel adres!5@PinUpbethttps://PinUpcasino-tr.com/;PinUpbet üzerinden başvuru yapılması gerektiğini belirtti. İlgili kampanyayı bulup başvuru sayfasında ilgili bilgileri girdikten sonra bana sunu… İlgili kampanyayı bulup başvuru sayfasında ilgili bilgileri girdikten sonra bana sunul… Web sitemizden ve QNB Mobil’den FinansŞifrenizi alırken; kredi kartınız veya banka kartınız ile işlem yapmayı seçebilirsiniz. Bir mal veya hizmet alımı söz konusu ise birçok farklı satıcı tarafından gelen faturaların üzerinde değişik yapıda hesap numaraları yer almakta; bu da para gönderecek ithalatçı firmaların/kişilerin hata yapmalarına neden olmaktadır. Sonuç olarak yanlış hesap numaraları ile yapılan para transferleri gerçekleşmemekte; karşı hesap numarasının hatalı olduğu, para karşı bankaya ulaştığında ortaya çıkmaktadır.